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      经验交流

      浉河区城市管理局多举措做好省“两会”及春节期间信访稳定工作

      2018年01月23日 来源:浉河区城市管理局 作者:孙慧 点击:

            节前,浉河区城市管理局从“抓维稳、保稳定”的大局出发,结合我区关于做好两会及春节期间信访维稳工作的重要部署,多举措积极做好省“两会”及春节期间信访维稳工作。
           严格落实信访稳定工作责任。针对当前信访稳定工作严峻形势,准确把握信访工作的特点和规律,积极谋划信访工作思路和措施,严格落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓的工作责任机制,层层夯实信访稳定工作责任。
           深入排查化解信访矛盾问题。扎实开展矛盾纠纷排查调处工作,以“不出事、不上访”为总原则,加大化解处置力度,最大限度地减少矛盾隐患,切实把问题解决在基层,把矛盾消除在萌芽状态,确保省"两会"及春节期间城市管理工作的正常、有序开展。
           畅通群众信访诉求渠道。局党组每天安排一名班子成员坐班接访,及时接待信访群众,妥善化解信访问题,做到信访问题件件有人管、事事有结果。扎实做好来信、接访和网上投诉办理工作,认真办理初信初访事项,及时回应群众合理诉求。同时加强逐级走访宣传教育,引导群众依法理性有序表达诉求,杜绝越级访和过激行为发生。
           扎实做好值班备勤和应急处置。严格执行领导带班和24小时值班制度,健全应急机制,完善应急预案。落实“零报告”制度,强化信访情报信息的收集、汇总、分析和研判,确保苗头隐患早发现、早报告、早处理,牢牢把握工作主动权,为省“两会”召开营造和谐稳定的城市环境。

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